Kargo politikası

Kargo Politikası

Siparişlerinizin size hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşması bizim için önemlidir. Aşağıda kargo sürecimizle ilgili detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Kargoya Teslim Süresi

  • Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Resmî tatiller ve hafta sonları iş günü olarak sayılmaz.

Kargo Firması

  • Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir.

  • Kargo firması, operasyonel durumlara göre değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti

  • Kargo ücreti sipariş sırasında ödeme ekranında belirtilmektedir.

  • Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.

Teslimat Süresi

  • Kargoya teslim edilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye göre 1–5 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.

  • Teslimat süresi kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

Kargo Takibi

  • Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip numaranız tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla iletilir.

  • Gönderinizi kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Paketinizi teslim alırken hasar kontrolü yapmanızı rica ederiz.

  • Hasarlı paketleri teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

Adres Bilgileri

  • Siparişleriniz, sipariş sırasında belirtilen adrese gönderilir.

  • Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.